Name: Ужасный сервис!
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июня, 2022 год 6 просмотров

20.06.2022 выехал с Новосибирска , поезд номер 62 , билет в вагон № 5 повышенной комфортности. Еду далеко, думал помыться в душе, поэтому и взял такой билет. НИКАКОЙ комфортности и в помине НЕТ. Как пояснил начальник поезда, обращайтесь с претензиями в кассу. Хотя причём тут касса???!!! Нет ни душа, в купе пыль с ” палец“!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Высокое качество обслуживания пассажиров — один из приоритетов нашей работы. Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Мы не просим раскрывать персональные данные. Пожалуйста, просто укажите дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжали.

Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8926 отзывов / 98073 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги