Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Транспортные услуги
Бардак в РЖД - Отзывы о Российские железные дороги
mcd.mosmetro.ru
4,4Железнодорожная станция
4,4 / 5
1 864 оценки · 508 отзывов
Psychology2013
Опубликовано для всех
22 июн 2022
19.06 был куплен билет в электронном виде со станции Ново-Иерусалимская до Тушинской, так как на ст. Ново-Иерусалимская турникетов нет, то и просканировать я его никак не могла, чтобы в приложении появился QR-код билета и по нему можно было выйти . Статус что билет куплен был отмечен в приложении, контроллеры в электропоезде никак не отреагировали что типа куар-кода для сканирования нет, есть только номер билета и что он висит в приложении в статусе: куплен.
На Тушино чтобы выйти пришлось подходить к сотруднику турникета, объяснять ситуацию что билет был куплен в электронном виде, чтобы он был виден его надо просканировать на вход, но на станции Ново-Иерусалимская нет турникетов чтобы эт о сделать, а на Тушинской это сделать также невозможно, на что сотрудник ответил, а не надо было покупать в электронном виде билет. И вместо того чтобы пропустить, вынуждает меня покупать ещё один билет на выход за наличные, типа карта на этом терминале не работает. Это вот как понимать?! Я как пассажир со своей стороны выполнила свое обязательство по покупке билета, а РЖД не в состоянии предоставить качественно услугу! Я ещё и виновата что купила билет удобным для себя способом! почему я должна покупать второй билет? ! Кого вы вообще набираете контроллерами на турникеты?! Очень рекомендую разобраться в своем бардачке по-пропускной системе и техническому вопросу возможности использовать билет в электронном виде! А так же проинформируйте сотрудников ст. Тушинская, что они не вправе вынуждать покупать второй билет, когда у пассажира есть уже купленный, но из-за косяка в техническомй работе РЖД пассажир не может им воспользоваться!
отзыв
Комментарии к отзыву