Name: При покупке билетов деньги ушли, но заказ не оформлен
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 7 июля, 2022 год 11 просмотров

Доброй ночи! Сегодня-07.07.2022 года покупала билет на поезд 030У Белгород- Санкт-Петербург. Деньги с карты списались сразу же, а заказ остался неоформленным по причине: " Не удалось обработать. Сбой системы" Как быть в данной ситуации? И что делать?

Достоинства:

Ранее никогда не было проблем с оформлением билетов

Недостатки:

В принципе дозвониться невозможно ни на один номер телефона, указанных на сайте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2022 год

Здравствуйте, [email protected] - электронная почта для вопросов, связанных с электронными билетами. Направьте туда подробное описание произошедшей ситуации.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9053 отзыва / 102606 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги