Name: Отвратительная работа проводников.
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Лариса Земскова

› › ›

Лариса Земскова Отзыв написан 16 июля, 2022 год 7 просмотров

Не посчастливилось нам возвращаться с юга поездом Адлер-Новокузнецк (номер 250), 8 вагон. Дата 14.07.22. Вагон оказался достаточно новым, но на этом плюсы и закончились. Войдя в купе, удивились поразительной грязи - на полках вековая пыль, на окнах изнутри раздавленные и присохшие мухи, внутреннее зеркало в потеках и отпечатках рук, видимо, его не чистили несколько месяцев. Пыль вытерли сами влажными салфетками, не дышать же пылью 2 суток. Постельное белье, хоть и в запечатанных пакетах, но с посторонними чёрными волосами на нем. Вагон заявлен как укомплектованеый кондиционером, днем он ещё немного дул, зато вечером в 22.00, вместе со светом, проводница его просто выключила, заявив, что они на ночь его выключают. Напомню, окна в подобных купе без форточек, цельные, открыть окно невозможно. За окном за +30. Вагон за день раскален. Поругались. Кондиционер все же включила. К полудню следующего дня та же история - кондер молчит, за бортом +32, в вагоне нечем дышать. Снова к проводнице Светлане - ой, я забыла его включить! Следующая ночь ситуация повторилась - 22.00 Кондиционер оказался отключен. Снова к проводнице (уже вторая) которая сама сидит в купе с открытым окном, и снова заявление - мы на ночь отключаем. Снова поругались. Соизволила включить. Билет в данном купе стоит 11 тысяч, и деньги мы платили за комфорт, сознательно выбирая вагон с кондиционером. За свои деньги ещё и пришлось трепать нервы. Обе проводницы 8 вагона поезда 250 Адлер-Новокузнецк крайне неприветливые дамы, на остановках болтают по телефону, на вопросы отвечают недовольным тоном, словно делают одолжение, позволяют себе язвить. Просьба руководству РЖД тщательнее проверять сотрудников - проводник лицо компании.

Достоинства:

Биотуалет

Недостатки:

Работа проводников, самоуправство, невежливость.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам скан или фото вашего проездного документа. Это поможет оперативно провести служебную проверку.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97781 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги