прекрасные люди - Отзывы о Российские железные дороги

Российские железные дороги
Отзыв написан 19 августа, 2022 год 4 просмотра
Хочу рассказать о редком в наше время, чутком отношении персонала поезда к своим пассажирам!
25 июня 2022 года мы всей семьёй выехали на поезде "Северная Пальмира" № 35 из Твери в Туапсе. 2-ой вагон, проводница Елена (фамилию, к сожалению, не помню). Прежде всего, хочу подчеркнуть, что в вагоне идеальная чистота, в туалете - тоже самое, бумажные полотенца, бумага, одноразовые сиденья на унитаз. Проводница очень вежлива, тактична, несколько раз вместе с начальником поезда подходили к нам , спрашивали, всем ли довольны, есть ли какие то пожелания, за поездку пылесосила полы раза 3! Сразу напишу, что когда ехали обратно, на этом же поезде (№ 36) - там всё прямо противоположно!((( Выезжали 05 июля 2022 года из Туапсе, вагон 8. В туалете даже с туалетной бумагой были перебои, а об одноразовых сиденьях приходилось мечтать!( Везде пыль, в туалетах грязь, проводница недовольная всю поездку, постоянно спала в своём купе! Один раз, правда, удосужилась пропылесосить!
Когда ехали в Туапсе, у меня случилось ЧП - нечаянно здорово порезалась ножом (резала овощи)))! И так как пью антикоагулянты, кровь лила рекой, никак не останавливалась! Проводница быстро принесла салфетки, сообщила начальнику поезда (Белов Олег Анатольевич), они вызвали на ближайшую остановку (не помню название) бригаду скорой помощи! Которая, кстати только переписала мои данные и всё!((( Палец к тому времени я перетянула бинтом. Так Олег Анатольевич уже на следующей станции (поезд стоял всего 15 мин) сам сбегал в аптеку за гемостатической губкой!!! Я и моя семья были в шоке от такого поступка совершенно незнакомого человека! Он даже деньги не взял, сразу ушёл! Я только и успела вдогонку крикнуть:"Спасибо!"
Теперь обращаюсь к руководству Октябрьской Железной дороги! Пожалуйста отметьте начальника поезда "Северная Пальмира" Белова О.Ю. и проводницу Елену за их отличную, слаженную работу, неравнодушие к чужой беде, профессионализм, ответственность и бескорыстность!!!

Достоинства:
  1. Чистота,
  2. Отношение персонала
Недостатки:
  1. нет




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5
8914 отзывов / 97800 просмотров
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1985 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3330 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
68 отзывов
Добрый автобус
Добрый автобус

Рейтинг: 3.2
44 отзыва