Name: УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 января, 2023 год 9 просмотров

Здравствуйте! 05.01.23 ехали с семьёй из Москвы , поезд номер 62 скор.Москва -Владивосток вагон 2. Во-первых, номерация вагонов не понятная, начинается с 26 и почему-то идёт на увлечения, а не на уменьшения , в середине 30, и сразу после него идёт 5, на нем два номера 5 и 2?! Во-вторых, в вагоне номер 2 не было света и отопления.Проводница сообщила, что у них проблема с генератором, но вроде ситуация измениться ,когда состав наберёт скорость и генератор подзарядиться. Но ,находясь в пути 6 часов , Увы света так и нет, отопления тоже , а температура за окном -26. Туалет так вообще отдельная история, Вонь не возможная.Уборки в вагоне не какой,полная антисанитария. Ужас, сервис полный Ноль( в таких условиях даже скот страшно перевозить).Нам ещё повезло ,Мы сошли в Нижним Новгороде, а вот люди зашли после нас с маленькими детьми до Владивостока ,страшно подумать как они доедут.Стыд и Позор нашему РЖД. РЖД -это лотерея, оплатив не малые деньги, можно доехать с комфортом,либо попасть в "выгребную яму".

Достоинства:

приезжает ровно в указанное время

Недостатки:

грязно,
обслуживание ,
сервис...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 7 января, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97781 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги