Плохое качество обслуживания - Отзывы о Российские железные дороги

Российские железные дороги
Отзыв написан 9 января, 2023 год 7 просмотров
Ехали на поезде Абакан-Москва(077ы) в 7 вагоне 07.01.2023. Извините, но хочется узнать, когда эти списанные вагоны действительно будут утилизированы...???
На каждой божьей остановке долбили так вагон при проверке, наверное думали сейчас развалится или чуть позже, а как дергался, когда трогался с остановки, а тормозит, не то что спать не возможно, даже лежать спокойно нельзя!!! Дойти до туалета...приходилось держаться за все, что можно было. Он просто болтался...хорошо, что за следующий и предыдущий вагон хоть держался...
Но наш ужас начался еще при посадке, проводник, видя по своему компьютеру, что ожидаются пассажиры с питомцем, да и видя по переноске, хоть бы капельку проявила человечность...Но мы, стояли на холоде, с сумками, с питомцем и разглядывали номер прошлого паспорта. Это действительно так важно? Есть еще повторная проверка документов... Обычно проводники стараются или заранее раздать белье или сразу как посадили, но это не наш случай, нам пришлось ждать следующей остановки...Мало того, в 6.30 греметь железными ведрами...выгонять из туалета, потому что ей самой надо, извините, но я там и 2 минут не пробыла...Проводник точно ознакомлен со своими обязанностями??? А что с размерами туалета, если и ходить, то только с открытой дверью.
В 8.00 весь вагон соскочил от невыносимого холода...это вообще что? Мы что бесплатно едем? Или билеты вдруг подешевели???
Это не поездка...это ужас...отдохнуть, даже просто элементарно поспать не удалось! Проводник знала в какой рейс ее отправляют, нужно было либо отказаться, либо смириться, но уж явно не показывать свою не профессиональность!!! Да и вообще, питомцы должны быть в переносках, отдельный билет на них, не сильно ли много за предоставляемые условия? Старый вагон, проводники-хамло, наволочки не стиранные и с дырками...это все потому что с животными?? Просим принять меры! Как на счет персонала, так и самого транспорта...





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5
8924 отзыва / 98035 просмотров
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3337 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
70 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3076 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
684 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
304 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
700 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
1987 отзывов
Едем.рф
Едем.рф

Рейтинг: 1.6
32 отзыва