Name: Некомпетентные сотрудники
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Елена К.

› › ›

Елена К. Отзыв написан 29 января, 2023 год

Купила билет на электричку через приложение РЖД. Его нужно было активировать на вокзале. При нажатии кнопки активировать билет в приложении не открывался. Попросила помочь контролёра. Её ответ: "Я не знаю, почему не открывается. Идите в кассу, а этот вернете". На кассе кассиру объяснила в чем проблема. Бумажные билет продала, а про первый купленный через приложение билет сказала, что могу вернуть сама через приложение. Обе сотрудницы не компетентны, потому что никто не предупредил, что билет невозвратный, а сама не обратила на надпись внимание, когда оплатила билет, потому что не собиралась сдавать. Ещё хуже, если они знали, что билет невозвратный и обманули, чтобы продать второй билет и не стали разбираться в ситуации. В любом случае ситуация отвратительная.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные сотрудники, которые обманывают пассажиров, а не помогают

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги