Ужас поездки в холоде и темноте: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Токарева Ольга Петровна Отзыв написан 5 февраля, 2023 год 10 просмотров

Доброго времени суток! Хочу поделиться самой ужасной поездкой за все время путешествий. Неожиданно и так разочаровало. В следующий раз задумаешься ехать ли или нет....
Отправлялась поездом № 097, вагон № 8 (купе) Пятигорск-Саратов. Время отправления в 19:46. Стоимость билета составила почти 8000 руб.! с полным "сервисом"! Зайдя в вагон:
1. почувствовала, что прохладно, т.к. была небольшая стоянка было предположение, что вагон проветрили.
2. Дверь захлопывалась и ее невозможно было открыть. Приходил мастер, объяснял как открывать, что-то покрутил-повертел. Ситуация осталась прежней.
3. В ночь вагон стал остывать и причем сильно...было холодно
4. Утро выяснилось, что свет с перебоями и туалет не работает и нужно ходить в соседний вагон.
5. Далее отключился свет в вагоне.
6. Куллер с горячей водой не работал
7. Было холодно!
8. Мне нужно было работать, я брала с собой ноутбук, но т.к.электроэнергии нет, поэтому работа отменилась....
Далее в купе пришла с извинениями за доставленные неудобства начальник поезда Алабугина Лидия, объяснив ситуацию, что сломалась важная деталь в вагоне и ее починят только по прибытию в Саратов. Саратов - это моя конечная точка прибытия, поэтому информация не порадовала.
Далее вагон начали отапливать углем и в вагоне потеплело, хотя я до конца поездки была под одеялом ив кромешной темноте.
Отдельная благодарность проводнице, которая стала ходить по купе с горячим чайником, наливала кипятка.
Вот такая запоминающая поездка состоялась! Сделаю акцент на стоимость данного путешествия, без компенсации за доставленные неудобства!!!
Токарева Ольга Петровна [email protected] +7 9053202323

Достоинства:

забота проводника

Недостатки:

холод, отсутствие освещения, отсутствие возможности сходить в туалет в своем вагоне, кипяток в соседнем вагоне

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 5 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего билета в личном сообщении в официальной группе ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97781 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги