Возврат денег за билеты: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Марина Владимировна Отзыв написан 20 мая, 2023 год 2 просмотра

Более отвратительной компании РЖД за последние 10 лет не встречала. Вернули билеты, а деньги возвращать отказались, говорили, что по их внутреннему регламенту им даётся на это 30 дней.
Почему компания крутит мои деньги 30 дней? Незаконное обогощение.
Прошло 30 дней, а эти необразованные и необученные заявили, что на 2-ой день деньги ушли в банк, через который была оплата. Почему мне об этом не сказали на третий день??? Обращались неоднократно в РЖД по вопросу возврата денег в течении месяца. Почему мня вводили в заблуждение 30 дней??? Сотрудники не знают вообще ничего!!!
А сейчас РЖД и банк ВТБ опять берут 30 дней для выяснения, кто же из них будет ещё 30 дней пользоваться моими деньгами.

Достоинства:

Вообще ничего не знают в поддержке об их внутренних процессах.
Сайт компании сделан на столько неинформативно, что нужную информацию не найдешь НИКОГДА без помощи, которую не оказывают от слова совсем.

Недостатки:

Плюсов нет вообще!!! Отвратительная компания. Вынуждены пользоваться, т. к. нет альтернативы и конкуренции.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8983 отзыва / 100433 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги