Ужасный поезд №83 Москва-Адлер: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Анастасия Отзыв написан 17 июня, 2023 год 1516 просмотров

Поезд №83 Москва-Адлер вагон №14 СВ который отправился 14.06.2023 из Москвы в 19-42.
Вагон очень старый, если бы хотелось совершить ретро поездку, выбрали бы специально ретро тур, а тут как в 60-е годы вернулись.
1. Кофе машины нет (на минутку это СВ)!
2. Ковровых дорожек нет, ни в купе, ни в коридоре (везде затертый линолеум)!
3. Подушки лежат не в чехлах (во всех СВ уже давно в чехлах)!
4. Белье от обычных купейных вагонов, а не специальное для СВ!
5. Туалет страшно посещать, там не то что бы зубы чистить, там руки мыть страшно, полная разруха и устаревшая сантехника, она вся в ржавом налете (считаю это полнейшим позором РЖД)!
6. Вагон ресторан надо проверить, грязь, грубый персонал, все готовят на отвали, ужасное качество еды!
7. Шторы на окнах нужно хоть иногда стирать, а пыль в вагоне вытирать!
Часто пользуюсь услугами вагонов СВ других поездов, думала такого ужаса уже нет, а нет в этом поезде все прелести разгильдяйства и пофигизма руководства депо на лицо.
Самое главное начальник поезда за 1,5 суток пути так и не пришел с опросом о качестве обслуживания, оно и понятно, ответ пассажиров будет очевиден.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 17 июня, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8996 отзывов / 100770 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги