Name: Назад в СССР
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 21 июня, 2023 год 4 просмотра

20 июня 2023 года ехали в поезде 227 Санкт-Петербург- Новороссийск. Вагон номер 6, купе. Розеток в купе нет, биотуалетов нет, и туалет сломался. За что заплатили 8 000 рублей за билет из Москвы? Это просто ужас, что в наше время есть ещё такие вагоны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 21 июня, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.  

Улучшение качества предоставляемых пассажирам услуг, в том числе и обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.  

Хотим отметить, что информацию о наличии биотуалета в вагоне можно узнать на этапе покупки билета. При покупке билета ориентируйтесь на указанные пиктограммы: https://www.rzd.ru/ru/9317

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.2 5

9068 отзывов / 103141 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги