Name: Пассажирский поезд 536
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июля, 2023 год 77 просмотров

Воспользовались услугами РЖД 24-25 июня 2023 года поезд 536 вагон 6 купе. НЕ РАБОТАЛ кондиционер при температуре воздуха выше 30 градусов по Цельсию. Открытые окна в коридоре проблемы не решали. От жары невозможно уснуть. Руководитель поездной бригады предлагал перейти в плацкартный вагон в разные купе, мы с супругой приобрели билеты в купейный вагон в одно купе - поэтому мы отказались. В билете указана услуга - кондиционер, этой услуги оказано не было.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2023 год

Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97993 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги