Name: Кто работает на кассах?
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 5 июля, 2023 год 11 просмотров

За 2 месяца до поездки в Ростов купили билеты. 3 раза! З РАЗА! просили верхнюю боковушку. Нас еще переспросили зачем такое неудобное место. Нет мы опять - верх бок. В итоге заходим в поезд все боковушки обыскали нет такого места. Оказалось верхнее, но где 4места. Я ревела почти всю ночь. Ладно мы - мы 1 раз ничего не знаем, но работник кассы явно не месяц работает. И она дура? Не знала где у поезда боковушки? Ужасно. Летали бы самолете никогда на поезде бы ребенка не пустила. И ведь все это продолжают терпеть. И дело не в хороших соседях. Не надо людей хоть обманывать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите нам где и в какой кассе приобретался билет и оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8995 отзывов / 100762 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги