Духота в вагоне: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Виктория Отзыв написан 8 июля, 2023 год 19 просмотров

Едем поездом 129С (Анапа-Красноярск). Выехали вчера 07.07.2023 в 19.40 и сразу был вагон со сломанным кондиционером. В вагоне духота, кондиционер включают раз в час на 1 минуту, а потом выключают. Проводник объясняет это экономием батареи, хотя сюда мы ехали поездом 242/243 в вагоне круглые сутки была комфортная температура. Сегодняшний проводник говорит что этого быть не может. Экономия энергии на законодательном уровне РЖД должна соблюдаться. То что он не успевает его включать объясняет еще и тем, что в ночь работает 1 проводник на 2 вагона. Мне кажется это ни как не должно волновать пассажиров. В нашем вагоне температура 32 градуса ночью и до 34 днем, вагон номер 4. Дышать не возможно, все потеют, дети страдают заложенными носами. Все потные.
И проводники, и начальник поезда в курсе ситуации. Нам предложили альтернативу. Ходить в 8 вагон в душ, БЕСПЛАТНО! Правда этого душа хватает до того момента, пока не дойдёшь в свой 4 вагон. А тут БАНЯ!
Как можно выпускать вагон в рейс со сломанным кондиционером? Ведь неисправность проявилась сразу же, на начальной станции и говорить, что не знали, не пройдёт. Зачем вообще принимали такой вагон?
В общем, поездка адовая. Нам ехать еще более 2 суток, как мы вынесем эту дорогу одному богу известно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в группу "ВКонтакте": https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97993 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги