Name: Это было ужасно
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 июля, 2023 год 29 просмотров

11 июля мы выехали из Тобольска на поезде 377га в Тюмень. Ехали в вагоне №8 Это были самые ужасные 4 часа поездки, за всю дорогу до Анапы. Кондиционер не работал(хотя в билете указано, что есть кондиционер), в вагоне было +46, все пассажиры изнемогали от жары, у людей поднялась температура, давление.В соседнем вагоне-купе ехал штаб, там было прохладно, люди ходили туда подышать в прямом смысле слова. Мы без сил доехали до Тюмени, а нам ещё предстояла пересадка и дальнейшая дорога. Уважаемое руководство, такие проблемы нужно решать, а не пускать на самотёк, это просто счастье, что никто не умер в этом вагоне. Мы, как стадо животных, ехали в этой душегубке😔

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июля, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.  

По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места). Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97993 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги