Name: Грустно от такого сервиса и цен
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Арина

› › ›

Арина Отзыв написан 14 июля, 2023 год 6 просмотров

К сожалению, за последние 8 лет мы не видим улучшений. Раньше и вагоны новые, и туалеты приличные и подарки деткам. Куда все делось....Цены на билеты не соответствуют ни уровню комфорта, ни сервиса. В купе и туалетах грязно. Бумагу надо просить. Очень зависит от начальника поезда, конечно. Три раза ездили с Смирновым, так там даже старый вагон казался люкс. Чистота, приветливые проводники. Мыло, бумага, сиденья, все есть. Уборка по расписанию. Сам начальник за день два раза в каждое купе заглянет и спросит все ли в порядке. Так там и отзыв приятно оставить. Сейчас едем с Лысенко. Его пока не видели. Проводник молоденький паренек. Не приветлив от слова совсем. В вагоне не чисто, бумагу в туалет просим. Душно. И подходить уже не хочется. Настроение портить только. Поезд 228 Новороссийск- Петербург.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июля, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8919 отзывов / 97864 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги