Name: Работа сервиса - кондиционер
Item: Российские железные дороги
Rating: 3
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Отзыв написан 7 августа, 2023 год 11 просмотров

Добрый день! Едем в поезде 513 Тамбов Анапа вагон 4 жара, духота, кондиционер работает только тогда, когда на улице становится похладно. На остановках кондиционер вообще выключают. Проводники молодцы стараются беседовать с людьми, успокаивать, приглашают "подышать в другой вагон". Хотелось узнать почему руководство поезда не принимает меры к ремонту неисправного кондиционера. Проводник то сообщал и неоднократно о поломке

Достоинства:

Хорошая работа проводников

Недостатки:

Отвратительное отношение руководства поезда к своим обязанностям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 8 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Гость 9 августа, 2023 год

Поезд Тамбов Анапа

номер 513

ваган 4

дата поездки 06.08.2023 - 07.08.2023

Номер билета 75484021777841

Место 33

Рожнова Маргарита Витальевна.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97815 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги