Name: Ужасные впечатления о поездке
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 8 августа, 2023 год 6 просмотров

К сожалению , нет возможности поставить 0 звёзд !!!Ехали в этом поезде с детьми из Москвы до Минеральных вод 31.07.2023. Такого безобразия в поездах я не встречала лет 30. 5 вагон. Ужасно грязный туалет, после посещения которого нужно идти на прием к венерологу, причем срочно! Туалет не мыли давно... Очень давно. Вонь ужасная! Страшно прикоснуться даже к дверным ручкам, не говоря уже о других предметах. Начальника поезда за всё время поездки видели один раз. На пассажиров ему наплевать. У меня вопрос к РЖД:Вам не стыдно оказывать подобного качества услуги людям?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97979 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги