Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Транспортные услуги
Поезд 479-480 - Отзывы о Российские железные дороги
Мы с дочкой ехали с 2 по 4 августа 2023 года поездом №479 Санкт-Петербург - Сухум. Испытали все "прелести" вагона без кондиционера летом. Это было жестоко! Окно у нас глухое, дышать нечем, пассажиры потеют и воняют. В вагоне +36 градусов, а на верхней полке и того больше.
Ещё один "сюрприз", это когда по дороге пошёл дождь, на меня, лежавшую на верхней полке, начало лить с потолка. На дочку на соседней верхней полке - тоже. Личные вещи я успела спасти от потопа, а вот постель и подушки промокли. Проводница вызвала механика, и пока он там ковырялся в потолке, я попросила новые комплекты постельного белья. На что проводница предложила мне их купить!!!, и сказала, что запасных подушек нет. Беспредел! Пришлось просить вызвать начальника поезда, который пришёл через пару часов на очередной долгой остановке. И...о, чудо!!! сразу нашлось и бесплатное постельное бельё и подушки.
Вообще, проводники очень некомпетентные. Мы ехали до Армавира. И проводник предупредил, что поезд задерживается по неизвестным причинам на полчаса, и сказал, что скажет, когда мы можем с вещами подходить в тамбур. И вот, наконец, он нас позвал в тамбур и сказал, что мы уже подъезжаем. Я с дочкой и ещё двое человек вышли в тамбур. И.... мы ЕЩЁ 50 МИНУТ ехали в душном тамбуре до Армавира. Причём проводник каждые 5 минут повторял "ещё 10 минут и приедем"... Они совсем тупые??? Почему к проводникам не поступает актуальная информация от машиниста поезда???
И ещё любопытно, почему этот поезд называется "скорый"? Он за всю дорогу стоит на остановках в сумме 12 ЧАСОВ, и это только на ж/д вокзалах... Ещё у него много остановок на каких-то перегонах...
Предлагаю высшему руководству РЖД осуществить поездку в поезде №479-480 Спб-Сухум, желательно в вагоне № 16 на верхних местах 22 и 24, желательно во время дождя. Пусть испытают на себе то, что предлагают свим пассажирам!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием кондиционера. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете.