Name: О поезде 228
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 13 августа, 2023 год 152 просмотра

Такого кошмара я не видела. За такие цены и такие услиги. С семьёй ехали 9 августа 2023 года. Пустить поезд в рейс и не подготовить это уже слишком. Два био туалета из которых один не работает, воды нет, сам вагон не убран. Думаешь Санкт-Петербург все должно быть хорошо, а на самом деле ужас. Больше не когда не воспользуюсь этим поездом. Позор начальнику поезда и проводника.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 13 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97977 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги