Name: Кто ответит за халатность?
Item: Российские железные дороги
Rating: 3
Author: Бондаренко Татьяна

› › ›

Бондаренко Татьяна Отзыв написан 15 августа, 2023 год 8 просмотров

Ехали поездом 204 из Анапы в Уфу, вагон 14, выехали 10.08 в 10.05 мск. Купили в купе 3 места, я(бабушка), дочь и внук- инвалид( аутизм) 5 лет. Первые несколько часов в основном стояли, жара на улице 40 градусов, кондиционер из-за жары вышел из строя, окна в купе не открываются, в проходе маленькая форточка, от которой мало помощи. В вагоне жара и духота. Детей много, многие стали жаловаться, родители стали звонить на горячую линию и требовать помощи у проводников. Мой внук терпел несколько часов, потом начал плакать неперестовая, не помогали успокоительные. Проводники и начальник поезда сначало предлагали освежиться в тамбуре на стоянках и обливаться водой. Потом начали разводить родителей с детьми по соседним вагонам. Дочь с внуком ушли в соседний вагон. Там было прохладно. Внук успокоился и уснул от бессилия. Но на это место в Краснодаре садился пассажир и дочь принесла на руках внука обратно в купе. Поезд уже разогнался, но кондиционер не охлаждал воздух, шёл тёплый. Стало свежее, но всё равно жарко. Внук опять начал плакать. Начальник поезда попросил проводников из соседнего вагона отдать своё купе. Дочь с внуком и ещё женщина с детьми 3 и 6 лет перешли туда. Внук успокоился. Прошло часов 5-6 от начало пути. Только поздно вечером кондиционер охладился и заработал, начал дуть холодным воздухом и люди начали принимать меры чтобы не замёрзнуть. Дочь с внуком вернулись утром, дальше хоть было и трудно, но жизни ничего не угрожало. Спасибо проводникам и начальнику поезда за прявленный героизм! Кто испытывает вагоны в холодном климате, а потом отправляет их в анамальную жару? Старые вагоны этого не выдерживают, кондиционеры работают только в умеренном климате. Неужели надо дождаться ЧП чтобы принять нужное решение?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Российские железные дороги
Все отзывы

3.2 5

9033 отзыва / 102040 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги