Name: Поездка по имени ужас
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 17 августа, 2023 год 7 просмотров

После многоразового общения с сотрудниками Железнодорогой г.Новосибирска ,после 240 часового ожидания мне как инвалиду костыльнику с онкозаболеванием отказали в спецкупе, самое главное дали все же билет на поезд 269Ч до станции Ростов на дону, хотя просила на Барнаульский, и повезли меня через можно так сказать через полстраны, билет был в 6 вагон, вагон грязный за все время поездки убрали только 1 раз в туалете мыла не было, туалетной бумаги тоже вода из крана в туалете не шла, вода в термопоте была еле теплая, естественно чай и кофе были еле тёплые. Я поражаюсь всему тому что было, при этом билет мой стоил 17200, вот я и спрашиваю, за какие такие удобства я заплатила??? Поезд ужасный.

Недостатки:

Ужасный поезд, ужасный вагон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги