😡😪🤔Кошмарная поездка на 480 поезде 12 вагон 5 купе: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Воронова Светлана Юрьевна Отзыв написан 19 августа, 2023 год 121 просмотр

Это ужасно😡 куда пожаловаться на самую жуткую поездку в поезде и кто возместит мне и моим близким здоровье и нервы от данной поездки,номер 480 ;12 вагон.Нас ждали одни негативные сюрпризы.Обстановка сталинского поезда как буд то ему сто лет😪я и моя семья были в шоке.Ехали в четвером сын 16 лет сын 4 года я и муж,незнаю с чего начать,кондиционер периедически ломался проводники пытались несколько раз ремонтировать своими силами,из за этого жара стояла в вагоне 30 гражусов,мне становилось плохо сдавливало сердце дышать было обсалютно не чем дети и муж сидели в потных футболках,дышали мы пылью она летит там со всех углов,вагон ресторана нет совсем хотели там кормить маленького сына,но на всякий случай были взяты каши дошики пюрехе заваривать кипятком,титан топился дровами или углём иногда пахло ещё и дымом от этого в вагоне.Пошли заварить ребенку кашу налили воду а она с ужаснейшим ржавым осадком от этого сто летнего допотопного титана,мне объяснили что его промывали и должна быть чистая вода но сто то там пошло не так
И вода так и осталась ржавой чайника не было изначально потом бедные проводники приностили в мятом оббитом чайнике воду с других вагонов чистую,так им приходилось бегать много раз,туалет маленьеий не развернуться,руки что б помыть надо нажимать на сам краник носик тогда вода льется зубы там не возможно почистить,в общем один стресс и ужас в воспоминаниях об этой поездке.Туда ехали на Северной пальмире было всё шикарно👌а вот обратно на 480.Бедные проводники очень их жаль такие нервы надо иметь что б там работать,еще про туалет он несколько раз переставал функционировать,стояла в одном унитазе поный мочи,в другом моча с калом и это до краёв,проводники своими силами устраняли это .Ужас как руководству не стыдно вам бы туда на место этих молоденьких мальчиков и девочек проводниц.Позор рждБоюсь самолётов но думаю надо начинать бороться со своими страхами.Ребёнок давое с лишним суток был практически голодный.Еще там все блевали и я на вторые сутки начала😡Жууууть

Достоинства:

Хорошие проводники ?низкий им поклон что приходится работать в таких условиях.

Недостатки:

Остальное всё минусы жуткая ужасная противная поездка.в утиль эти вагоны!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97781 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги