Name: Ужасная поездка из Москвы в Саратов
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Ирина П

› › ›

Ирина П Отзыв написан 19 августа, 2023 год 13 просмотров

Впервые поехала поездом Москва-Астрахань. Ехала домой, в Саратов. Выехала 05 августа 2023 года в инвалидском вагоне. Вагон оказался ужасным. Из старого варианта вагона сделали пародию на современную версию. Туалет вызвал бурю отрицательных эмоций. Еле закрыла дверь, вода в унитазе смывается нажатием на выключатель. Я ж сначала не поняла чтоб смыть воду нужно было включить свет. А ковровые дорожки везде на полу. Чемодан пришлось тащить на себе, не катился он. А если эвакуация из вагона, то споткнешься на этих коврах и всё тебе, хана. А про купе лучше не вспомнить. Один плюс из всей поездке - это вежливый, интелегентный проводник.

Достоинства:

Работа проводника вызвала положительные эмоции

Недостатки:

Весь вагон - это минус. Стоимость билета не соответствует полученным услугам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Ирина, хдравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги