Name: Ужасное качество обслуживание
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2023 год 6 просмотров

В настоящий момент едем в поезде 244 анапа новокузнецк, ещё хуже поезда и проводников не видела. Билеты у нас куплены в вагон 2к, это наличие обязательно кондиционера, биотуалета, кондиционер не работает, если работает то только ночью, воды в туалетах нет, кипяток в соседнем вагоне. В вагоне грязь просто кошмар, проводники студенты, делать не чего не хотят. Кто будет компенсировать поездку будем решать через суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97974 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги