Name: Поездка домой
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 25 августа, 2023 год 4 просмотра

20.08.23г. Я возвращалась домой поездом 567 Анапа-Москва. Вагон 1. Ужасней поездки как эта у меня ещё не было. Вагон старый, кондиционер работал через раз. То сломается, то его починят. Духота невыносимая. Вагон болтало из стороны в сторону, на поворотах все скрежетало и стучало, казалось что он развалится на ходу. Спать невозможно. К концу поездки в одном из туалетов закончилась вода. Остался функционировать один туалет на 50 человек. Полный вагон детей, в туалет не пробиться. Проводник из 2 вагона ходил в наш вагон с чайником за кипятком, т. к. в их вагоне не работал титан, с ведром, чтобы помыть полы в своём вагоне. Кроме как безобразие и неуважение к пассажирам это назвать нельзя. Почему человек платит деньги, а ему наша Ржд, заметьте не бедная организация, предоставляет такой ужасный комфорт для поездки. Если вагон старый и не рабочий его уже надо списать, а не издеваться над людьми.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 26 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8994 отзыва / 100741 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги