Name: Высадили не на той станции
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 16 сентября, 2023 год 39 просмотров

Ехала 14 сентября 2023 года поездом № 061 Москва-Нальчик из Москвы до станции Каменская. Этим маршрутом ехала первый раз. Попросила проводника предупредить о прибытии на мою станцию. За 10 минут проводник сообщил мне, что скоро ваша остановка, так как стоянка 2 минуты. В результате меня высадили на станции Глубокое не доехав до моей станции.Мой вагон № 7 был в хвосте поезда, так что мне не была видна надпись на здании вокзала, пока мы не подошли поближе. Поезд благополучно уехал. Не повезло еще одной женщине- пассажиру того же вагона. Дежурная станции Глубокое предложила нам доехать до нашей станции на электричке или самим вызвать такси, номер любезно предоставили. В результате нам пришлось ехать на такси 25 км до Каменской за свой счет. Хорошо, что это было не ночью, у меня были деньги на такси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 16 сентября, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Ирина 16 сентября, 2023 год

Спасибо за молниеносное решение вопроса. Мне принесли извинения и компенсировали стоимость такси.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9061 отзыв / 102970 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги