Благодарность кассиру на вокзале в Рузаевке - Отзывы о Российские железные дороги

Российские железные дороги
Отзыв написан вторник, 19 сентября 1 просмотр
Ехала на 31 поезде из Оренбурга в Москву 17 сентября, отправление около 12 дня, 18 сентября около 00.30 меня сняли с поезда, так как стало очень плохо после перенесённой операции, упала в обморок, и все очень болело, как раз была остановка в Рузаевке, в поезде ко мне подошли медики, кто был ещё не знаю, так как плохо понимала что либо,сказали что если я уезжаю на скорой то потом мне просто обменяют билет на другой поезд, именно просто обменяю - без доплат, сама в такой ситуации впервые, отправили на скорой, где особо никакой помощи не было, но уже и состояние стало получше, остановка у моего поезда была час, и я как раз вернулась на вокзал на такси, а до отправления моего поезда оставалось ещё 5 минут, ехала я в 4 вагоне, успела подбежать к к 12 вагону, попросила проводника пустить меня, объяснив ситуацию, мне отказали, так же и в других вагонах до 6 вагона(дальше уже поезд уехал) проводники отказывали,утверждая, что мне уже поставили остановку, раз такая ситуация, и что теперь мой билет не действилетен, при этом ни один из проводников даже этого не проверил,Вернувшись на вокзал я дождалась кассира с перерыва и узнала что оказывается никакой остановки мне не поставили, а должен был это сделать начальник поезда, и если бы он это сделал, то была бы скидка на новый билет, непонятно зачем ввели меня в заблуждение когда снимали с поезда утверждая, что будет бесплатная замена билета, просто толка от такой скорой помощи все равно не было, они даже не сказали что со мной было, мне только пришлось ждать потом ещё на вокзале до 7 утра следующий поезд, и ещё заплатить за это (новый билет), зная бы что меня отвезут в такой пункт скорой помощи и я бы ещё за это платила, так уж лучше бы в поезде и осталась, все равно не пытались помочь, во вторых почему начальник поезда не поставил мне остановку (вроде так называется - это пометка, что человека сняли с поезда) , он же видел, что меня сняли с поезда, в третьих как так могли поступить проводники и просто отказывали мне в том, чтобы я зашла в поезд, даже не проверив сделана ли остановка(снятие с поезда). Так вот среди всего этого ужаса была одна ооочень хорошая девушка, она работает на кассе, не знаю как зовут, блондинка с короткой стрижкой, работала она в ночь с 17 на 18 сентября 2023 г., мало того что она меня успокаивала, она ещё и нашла мне билет, там какой - то по выгодной цене,резервный, вобщем без неё я бы заплатила ещё в два раза больше, очень хороший человек, это ещё был мой др, и в каком состоянии я была, учитывая все события -это был ужас, но какая она добрая и хорошая и как она искренне помогает людям - до сих пор в шоке что такие люди есть, даже когда потом сидела и ждала до 7 утра свой поезд, слышала как ей и другие пассажиры говорили "вы так все хорошо обьсяняете, так все подробно рассказываете", честно говоря я таких людей на кассе в жизни не встречала,. Вобщем помогла она мне и физически и морально и материально. Дай Бог ей здоровья и всего самого хорошего и передайте ей, что я очень благодарна ей!
Достоинства:
  1. Самый лучший сотрудник Ржд




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Транспортные услуги: отзывы

Отзывы в разделе Транспортные услуги, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Транспортные услуги

1

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки
4.8
2810 отзывов
396053 просмотра
Скорость черепахи Компания УЖАС. Доставка Москва-Симферополь, с 19.09.2023 до 22.09.2023 года груз доехал до Подольска. в Симферополь наверное приедет в лучшем случае в октябре( ну конечно если не потеряют или не поломают груз как это постоянно бывает)mad
Компания «ПЭК» Ответ представителя Компания «ПЭК»
пятница, 22 сентября
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите...
1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.5
1079 отзывов
112202 просмотра
Увидите кит бегите побыстрее и подальше ! Народ увидите компанию кит бегите без оглядки ! Полный отстой ! Отправил груз из Красноярска 17.08.2023 в Крым в Феодосию, срок доставки 03.09.2023. Груз 3 сентября не прибыл, я давай названивать по тлф , все тлф закольцованный на колцентр, колцентр мне рассказывал , что он отправлял запросы , искал груз,...
Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам. Для...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.2
2693 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 3.7
366 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2.3
1099 отзывов
Транспортная компания Энергия
Транспортная компания Энергия

Рейтинг: 1.5
340 отзывов
Free Lines Company
Free Lines Company

Рейтинг: 5
12 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
2810 отзывов
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.4
56 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.5
1079 отзывов
ИП Дубенский
ИП Дубенский

Рейтинг: 1
7 отзывов