Name: 203 поезд Анапа Томск
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 24 сентября, 2023 год 828 просмотров

Едем с Анапы до Челябинска , выехали 23.09.2023. В 10-05. Места 29 31. 10 вагон. Мы задохнулись. Места, как понимаете, почти рядом с туалетом. В туалете не воняет. А мы едем, такое впечатление, что едем в туалете. Кондиционер в начале вагона работает, у нас нет. После разговора с проводницей, заработал. Уснули. Это всё произошло перед сном. Проснулась в 3 утра, вонь стоит такая, аж блевать хочется. Кондёр не работает опять. Но самое то что интересно, в туалете нет такого запаха. Вы почему выпускаете такие вагоны? Мы едем практически 3 дня. Мы оплатили за комфортный проезд, пусть и пласкарт. Люди просыпаются от вони

Достоинства:

Есть но мало

Недостатки:

Вонь в вагоне

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 24 сентября, 2023 год

Галина, здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Галина 24 сентября, 2023 год

Сегодня, 24.09.2023г подходила начальник по поезду, Аршанова Татьяна. Приняла наши все не довольства. Извинились все, и начальник, и проводницы вагона N10. Понимаем , что это не их вина. Всё что от них зависит, всё хорошо, всё чисто. Но к нашему сожалению, кондиционер не возможно в дороге починить. Вонь присутствует периодически. И от неё тоже не избавиться. Приобретая билеты, мы имено ставили акцент на вагон с кондиционером и без животных. Деньги Вами получены, а наши, как говорят, удовольствия не удовлетворены. Я на поезде езжу раз в год, в течении 7 лет на юг. Никаких таких проблем не было. Просто разочарование одно. И полный дискомфорт. Я прошу принять меры, прежде чем выпускать вагоны на дальнее расстояния, проверяли их полностью, чтоб люди не страдали так же как мы. В духоте и в вони.

Ответить

Галина 24 сентября, 2023 год

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97800 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги