Name: Ужасное обслуживание
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 25 ноября, 2023 год 2 просмотра

Здравствуйте, нужно было добраться от Улака Амурской области до Иркутска (купили 3электронных билета),а с Иркутска до Москвы купили электронные билеты на самолёт,дальше опять билеты на поезд Москва-Каменск Шахтинский,все билеты с запасом времени.Первый поезд Улак-Тында приехал нормально в положенное по расписанию время ,а вот второй Тында -Магдагачи задержался аж почти на 5часов, из-за этой задержки опоздали на самолёт (билеты возмещать отказалось РЖД)мотивируя это тем что они не виновны в такой задержке.Да и сам сайт на котором покупали билеты на самолёт тоже ничего не вернули,а билет на поезд Москва-Каменск пришлось сдать но при этом потерять в цене 1000рублей,и купить новые опять же за свои (и на поезд и на самолёт).Звонили в службу поддержки ,они вместо помощи посоветовали нам обратиться к родственникам если у нас нет больше денег на билеты и попросить их купить билеты.Смешно до слёз, хорошо хоть не посоветовали пробираться.Вот так вот работает РЖД,лишь бы бабки срубить,а ответственность всю переложить на пассажиров.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8994 отзыва / 100731 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги