Name: Я тоже еду с вами
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2023 год 17 просмотров

Доброй ночи.Хочу выразить свое и общественное недовольстве по поводу поездки.1 12 2023 поезд Нальчик Москва.11 вагон19 место.Поездкой осталась весьма недовольна,со стороны проводника претензий нет.А вот со стороны начальника поезда,недовольна.Во первых начальника поезда увидели только на вторые сутки поездки.Визитки его найти не смогли,только в конце пути я увидела как проводник достает ее из преподнятой жалюзи.Еще в сентябре я купила билеты,брала заранее что бы было нижнее место,так как у меня стоит протез.но когда мы поехали,я думала что наш поезд развалится по дороге.Больше суток над нами машинисты просто издевались,Я не знаю,что они там делали но всю дорогу поезд дёргался так что не только я но и люди не успевали удерживать себя что бы не ударится.А в вагоне ехали дети.Я уже не говорю за чай который постоянно куда то уезжал.Но начальника поезда так и не было .И никто не мог нам объяснить что это трюки.В итоге 1,5 суток Я проспала на животе,побоясь травмировать ноу.А когда на следующий день мы всё-таки выдавили начальника поезда и стали возмущаться поездкой но нам ответил"Я тоже еду с вами" Больше мы не получили никакого ответа.Разница ведь в том,что каждый из пассажиров оплатил дорогу за поездку,но никак не за перелет.Очень жаль,что такое отношение к людям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 4 декабря, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8923 отзыва / 97948 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги