Name: Старый вагон по высокой цене
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 5 января, 2024 год 6 просмотров

С 4 на 5 января ехала в 12 вагоне поезда 045 Санкт Петербург- Иваново. Вагон был старый, без заявленного кондиционера. Запах туалета был во всем вагоне. Сам туалет- треснутый унитаз с педалькой, никаких бумажных накладок для унитаза. Окно в купе старое, замёрзшее, потом с него текла вода. А жалкая шторка- палочка, вставленная наискосок!!! Когда садились- света не было, включился после минут 20-30 дороги, а индивидуальная подсветка так и не работала. Кстати, за эти условия взяли более 6 тысяч, плацкарт дешевле в два раза, а условия современнее. Неуважаемые работники, кто формирует состав и определяет цену- Если знаете, что будет такой вагон- указывайте в описании и ставьте соответствующую цену. Подозреваю, что это безобразие досталось пассажирам именно этого вагона! Испортили новогоднее настроение и компенсацию фиг получишь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Мариня, здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что состояние вагона оставило у Вас неприятное впечатление. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8922 отзыва / 97938 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги