Name: Отвратительные условия
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Зимина

› › ›

Зимина Отзыв написан 7 января, 2024 год 12 просмотров

Поезд 88 А Смоленск-Санкт-Петербург.6.01.24.провожали сына с семьей со станции Ржев.отправление в 23.50.вагон N 4 прицепили к составу в 23.40.что бы войти в вагон надо было преодолеть препятствие-запрыгнуть в прямом смысле слова.т.к.трапа почему то не оказалось.задав вопрос проводнице :»почему нет трапа?»ответа не получили.зашли в вагон-темно и холодно!а с нами трехлетний малыш.хочу задать вопрос руководству РЖД за что мы платим деньги,не имея элементарных условий для поездки?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Холодно,темно,грязь в туалетах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 7 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и/или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Гость 8 января, 2024 год

А причем тут проводники, если Ржд выпускает в рейс поломанные вагоны?

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги