Name: Самовольство ржд
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 апреля, 2024 год 17 просмотров

Ехала поездом 123 21.04.2024 г с 2 маленькими детьми, билеты куплены заранее, купе, 2 нижние полки с биотуалетом и кондиционером соответственно. Без согласования со мной, компания ржд заменила вагон и одно место на верхнее, соответственно и без всех удобств. Вопрос, кто вернёт разницу в оплаченных мною билетах и отсутствия перечисленных условий? На поставленные вопросы ни в кол центре, ни на вокзале, ни начальник поезда ответить не смогли.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 22 апреля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8993 отзыва / 100712 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги