Name: Несоответствие цены и качества
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 18 июля, 2024 год 3 просмотра

Поезд 239СА Анапа-Архангельск, 2 суток в пути. Купе по 14000 за человека! По несчастливой случайности попался не самый свежий вагон. Заявленный кондей и биотуалет есть, но последний просто переделан из дырки прямого падения (тот, что с педалькой 😆). Туалеты грязные. Складывается ощущение, что их вообще никогда в жизни не мыли как следует. На полу сырость, унитаз об**ан. Бумажные полотенца быстро закончились, регулярно состояние туалетной комнаты не проверяется. Боишься прикоснуться к чему-нибудь🤢 Как много раз уже было отмечено (справедливо!) требуется изменить начальству ФПК политику ценообразования. Почему одинаковая стоимость на разный уровень комфорта??? Я за свои 14000 хочу ехать в новом вагоне, с красивыми диванчиками, нормальными биотуалетами и кулером с холодной водой! Но ни***на так не получается. Поэтому оценка в одну звезду вполне заслужена. Печально:мало, что меняется. И наши отзывы так и остаются криком души

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8993 отзыва / 100682 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги