Name: Отвратительная поездка из Питера до Брянска.
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 23 июля, 2024 год 7 просмотров

Бездействие со стороны проводника! Купила билет в купейном вагоне из Питера до Брянска, поезд 139 23.07.2024, вагон 1, купе 6. Целый вагон детей, крик , ор, шум, а в 7 купе вообще жуть. Обратилась к проводнику, на , что она мне ответила, что это дети. Я все понимаю, что дети, но можно было как то сделать замечание пассажирам с детьми. Почему другие должны ехать не в комфорте? С таким же успехом я могла бы приобрести билет в плацкарте или общем вагоне. В итоге , проводник даже не отреагировала. Пришел начальник поезда, я описала ситуацию, на , что он мне ответил, что дети могут передвигаться как хотят и на мое удивление предложил мне закрыться в своем купе и не слушать((( Мне конечно это не понятно, где это написано, что пассажиры не должны друг друга уважать. Детей элементарно можно чем то занять. И ещё, очень очень сырое бельё. Отвратная поездка!!! Вопрос не решён!! Не место людям в РЖД, которые не могут дипломатично решить вопрос пассажиров. Они просто мягко отмахнулись от моего вопроса, я должна сидеть в с воем купе в жаре, и не могу открыть от такого гула даже дверь купе.Прошу Вас , прокомментировать некомпетентность сотрудников вашей компании в письменном виде. И предоставить на основании какого законодательного акта, они руководствовались.

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников, в частности проводника и особенно начальника поезда. Сырое бельё.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9060 отзывов / 102904 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги