Поезд 255. От Кавказской до Сарапула. 21.08.2024 - 23.08.2024.: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Петренко Тамара Александровна Отзыв написан 23 августа, 2024 год 41 просмотр

Вагон 8. Езжу поездом более 50 лет, но впервые сталкиваюсь с таким, что испытываю сейчас. Во-первых, вагон старого образца и грязный. Мытье полов всего раз в день. Не исключаю, что не хватает проводников, но почему от этого должны страдать пассажиры? Во-вторых, в вагоне ползают тараканы (и не только большие, но и маленькие - значит, они уже давно). Проводнику сказали, она доложила начальнику поезда. При разговоре с начальником поезда услышали, что нужно представить доказательство - фото таракана, хоть живого, хоть мёртвого. 🤦‍♀️ На слово не верят, хотя другие пассажиры подтверждают факт их наличия.
Не верят, пусть сами "садятся в засаду на тараканов". Пусть сами для себя добывают доказательства.
В третьих, туалеты засоряются часто. Сантехник каждый день приходит, что-то подверчивает, подкручивает краны и т. д. Одним словом, поездка отвратительная, иначе не скажешь!
И ещё, удивляет вопрос одинаковой цены в вагонах старого и нового образца! Понятно, в каких ехать комфортнее.
Надеюсь, что соответствующие меры будут приняты. Петренко

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 23 августа, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Сожалеем, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8993 отзыва / 100666 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги