Name: Поезд 325 Екатеринбург-Новороссийск
Item: Российские железные дороги
Rating: 3
Author: Ольга Евстигнеева

› › ›

Ольга Евстигнеева Отзыв написан 27 августа, 2024 год 13 просмотров

В августе 2024г ехала в вагоне СВ в Новороссийск. В вагоне очень, очень холодно. Проводники работают на 2 вагона, их практически, в вагоне не было. Еду принесли не в полном комплекте, кашу манную на воде и нарезку сыра, остальное видимо себе оставили. Хотела спросить где моя остальная еда, но спрашивать было некого, проводников не было видно. В этом году проводники поменялись и видно не в лучшую сторону. Вагон СВ не просто старый, а очень...... Больше не хочется ездить этим поездом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 27 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.  

Также хотим отметить, что улучшение качества предоставляемых пассажирам услуг, в том числе и обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97804 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги