Name: Пиар в 21 веке
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2024 год 1 просмотр

Воспользовавшись в России услугами РЖД, можно сделать заключение, что до европейского уровня в плане оборудования и внешнего вида очень далеко. Сравниваем два поезда 055 Екатеринбург-Москва и 526 Новороссийск-Екатеринбург. Вагоны СВ. В первом (как московское направление) современное оснащение: телевизоры в купе (не работали), вай-фай (работал только на развлекательную программу, установленную для пассажиров ржд, но не поддерживал браузеры), раковина в купе, настенные светильники (не работал ни один). В стоимость было включено питание (завтрак) и приветстаенная корзинка с фруктами. Во втором поезде, вагоне того же класса за ту же цену подали старый допотопный состав. То есть, если направление не москва то можно не соответствовать духу времени. Соответственно, не было ни тв, ни вай-фая, ни корзинки с фруктами, ни раковины. Душ в вагоне за оплату по предварительной записи. Но это все оказалось не самым неприятным. Поезд, который идет двое суток, не оборудован вагоном-рестораном. Чай за деньги, пирожки - выскакивай на платформу. Что говорить о каких-то условиях для инвалидов, если РЖД не может создать нормальные для 21 века условия для здоровых людей, подразделяя граждан этого государства по региону проживания. Порадовал только человеческий фактор, проводники уже нового времени, создают хорошее впечатление.

Достоинства:

Приятный персонал

Недостатки:

Неработающее оборудование, несоответствующее цене качество оснащения

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги