Name: Поезд √203 Анапа -Новосибирск 13.09.2024г
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Елена Б.

› › ›

Елена Б. Отзыв написан 18 сентября, 2024 год 103 просмотра

Ехали семьёй с отдыха с Анапы в Омск,13.09.2024г,поезд 203,были куплены билеты в вагон номер 19 (Анапа - Новосибирск). Хочу поделиться и рассказать людям чтобы они не попали в Новосибирские вагоны, тщательно выбирали билеты .Когда началась посадка ,вышел неопрятный проводник, зашли в вагон нас сразил запах "Носкаина",разетки чтобы зарядить телефон всего 2 штуки в коридоре, на весь вагон, туалет оказался старого типа который закрывали перед станциями и ужасно вонючий, кондиционер толком не работает, приходилось открывать окна чтобы было прохладнее, но оба проводника сразу же бежали их закрывать, ссылаясь на то что работает кондиционер.Больше всего меня задело то что проводники хамы,получилась такая ситуация что страшно рассказать,когда после большой станции проводник открыл туалет для пользования и я зашла,как говориться только пристроилась на унитазе,и он открыв своим ключом зашёл ,я перепугалась закричала на него. Я всю жизнь езжу поездами,и никогда ещё такое не случалось........За билеты мы заплатили за троих взрослых 51 тыс. руб., а условий никаких. В этом же поезде ещё 14 вагон такой-же без условий для дальних поездок, тоже Новосибирский. Сами проводники говорят что такие же вагоны запускают с Новосибирска до Владивостока. Хочу пожелать Новосибирским РЖД, поменять вагоны на более достойные, проводников обучить!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Георгий 18 сентября, 2024 год

Доброго всем времени суток! Хотелось бы немного прояснить картину, для тех кто считает что этот рассказ можно считать за чистую монету.

Я ехал домой с вахты этим поездом, прям до Новосибирска, и даже сейчас могу вспомнить какие "приятные слова" я услышал от видимо автора этой истории, всё началось с того что, действительно туалет на станции был закрыт, т.к. он не был оборудован биотуалетом, и после отправления мы сидели с товарищем и обсуждали дальнейшие планы, минут через 5-10 мы с товарищем услышали громкие недовольства и мат со стороны женщины, из всего разговора я понял что проводник видимо запамятовал о том что забыл открыть туалет, и случайно открыл его...

Это краткая история этой ситуации, думаю что и без расширенного рассказа, можно понять что да как было.

Я конечно понимаю что ситуация максимально неудобная и неприятная, но устраивать такой концерт из-за недоразумения, это мне кажется признак некультурного воспитания

То что вы отдали большие деньги за билеты, это сугубо ваши проблемы, если вам не понравились условия, летите в следующий раз самолетом, и не нойтесь что всё плохо...

Я ехал домой, и не испытал никаких проблем в пути, вагон чистый, вода в чайнике есть, проводники добрые и старались делать всё что в их силах, я лично не стал жаловаться...

Ваш "высер" я не считаю уместным, т.к. в этой ситуации были неправы ВЫ, когда из-за маленького инцидента вы устроили бучу на целую книгу.

Ответить

Никита 18 сентября, 2024 год

А что не написали, как вы проводника трёхэтажным матом покрыли ?) Не помню что кто-то из них кому-то хамил. Вежливые ребята, работали на совесть.

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 18 сентября, 2024 год

И нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 18 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления.

Обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Так же напоминаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием или отсутствием биотуалета, кондиционера и т.д.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8919 отзывов / 97861 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги