Name: Благодарность Колодкиной Ирине Васильеанк
Item: Российские железные дороги
Rating: 5
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 23 сентября, 2024 год 19 просмотров

Добрый день! 18.07.2024 я с тремя друзьями ехала на поезде 367, вагон 7, места 013, 014, 015. 016 из Волгограда в Казань. В нашем вагоне не работал кондиционер. Мы обратились с претензией к проводнику, попросили связаться с начальником пассажирского поезда Колодкиной Ириной Васильевной. Ирина Васильевна с огромным пониманием отнеслась к нашей проблеме. В течение буквально трех часов на очередной станции кондиционер был заправлен фреоном, кроме того, она предложила нам по возможности расселить нас в вагоны, где работали кондиционеры. От лица всего нашего коллектива хочу выразить ей огромную благодарность и признательность за чуткое, доброе , бережное отношением к пассажирам, стремление скорейшим образом разрешить возникший конфликт, пожелать ей спокойной работы, доброго пути и в ее лице всем сотрудникам РЖД. Благодаря Колодкиной Ирине Васильевне у на сесть четкая уверенность , что РЖД всегда направлены лицом к пассажирам. Огромное ей спасибо!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 23 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8920 отзывов / 97896 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги