Благодарность проводнику Нохриной Анастасии - Отзывы о Российские железные дороги

Российские железные дороги
Отзыв написан 16 октября, 2024 год 7 просмотров
Рейс Адлер- Екатеринбург 26.09.24 поезд 524 СА, вагон 5. Почти 2 суток пролетели как один миг.
У меня была верхняя полка в начале вагона, у дочи верхняя в конце.
Поздно купили билеты, так не хотелось уезжать из Адлера и места достались только такие.
Вагон нам достался не новый, но очень ухоженный.
Не смотря на постоянное движение пассажиров, Анастасия успевала каждого встретить, обогреть теплом и заботой.
Между остановками в вагоне производилась влажная уборка, предлагались чай, кофе, сладости и пассажиры с удовольствием и благодарностью кушали и знакомились между собой.
Странно, но ВАГОН-РЕСТОРАН в поезде отсутствовал совсем.
Поэтому люди с верхних полок,
вынуждены были искать место где присесть и покушать.
Мои просьбы к начальнику поезда по поводу поменять места на свободные с доплатой , почему-то игнорировались.
За 2 суток я не получила внятного ответа. Он во время обхода и номинального опроса пассажиров, пролетал мимо меня прикрывая камеру.
Видимо боялся, что лишат премии.

Конечно Нохрина Анастасия сгладила негатив своим вниманием.
К приезду в Казань, вагон настолько сдружился, что на остановках люди провожали друг друга и обменивались номерами телефонов.

Хочется поблагодарить нашего проводника. С такими профессиональными навыками мало людей. Любая ситуация, любой характер клиента и настроение, Анастасия с лёгкостью приводила в баланс.
Удивительно добрый, отзывчивый человечек Анастасия, профессионал своего дела и заслуживает внимания со стороны руководства.





Комментарии к отзыву

Здравствуйте. Наталья, благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника.

Информацию о работе начальника поезда передали ответственным сотрудникам.


Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5
8919 отзывов / 97858 просмотров
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3333 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1986 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Едем.рф
Едем.рф

Рейтинг: 1.6
32 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
68 отзывов