Name: Поездка опасная для жизни
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Елена Викторовна

› › ›

Елена Викторовна Отзыв написан 22 декабря, 2024 год 8 просмотров

Ехали с мужем поездом 102 Адлер Москва 20 ноября 2024 г. Вагон купейный, поезд одноэтажный, фирменный. Очень не удобный, места мало, зато нижние полки длинные и низкие и узкие, а когда откидыаешь подушки, ногами до пола невозможно достать, это при моем росте 170. Когда сидишь на этих подушках ноги под коленками врезаются в железки. Светильники громоздкие, видимо им лет 40, свет не регулируется. Стол не удобный. Ни одного крючка, под подушками 4 сейфа и зачем они в вагоне? Места в коридоре нет, пройти не возможно если стоит кто то из пассажиров. Окна низкие. Нижние полки такие узкие, что постоянно колотишься головой о верхнюю полку. Всю дорогу поезд фирменный, с душем, со всеми радостями жизни дёргал так, что не возможно было не просто идти, а сидеть было страшно. В результате такой поездки, муж ударился лбом о зеркало в туалете, а мне повезло меньше, хотела открыть дверь из туалета, в это время толчок такой силы, что меня отбрасывает в душевую на горизонтальный поручень, от такого удара я падаю. Ушиб спины, на обезболивающих была 5 дней. П последние часы поездки мы думали не про то, чтобы доехать, а доехать живыми. Написала жалобу в ПФС. Жду ответа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 23 декабря, 2024 год

Елена Викторовна, здравствуйте.

Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваши номера билетов. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8917 отзывов / 97846 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги