Name: Отсутствие сервиса
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2024 год 5 просмотров

Поезд 089 АА Санкт - Петербург - Волгоград, отправление 28.12.24 в 20:20. После поездок на других поездах, я была уверена, что такого уже не бывает. Поезд старый, убитый, отсутствует вагон ресторан, ехать больше суток,сервис нулевой, туалет периодически не работал, кипятка не было..и вагон купе, билет стоимостью 11746 руб. За что?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 30 декабря, 2024 год

Здравствуйте. Вагоны-рестораны невозможно включить во все поезда дальнего следования, курсирующие по стране. Сегодня они есть в фирменных поездах и поездах, которые перевозят детские группы. Однако мы делаем все возможное, чтобы дать людям возможно вкусно и безопасно питаться в пути. В том числе, мы развиваем услугу доставки еды к поезду из городских кафе и ресторанов, которые находятся в населенных пунктах, через которые следует поезд.

Так же мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8990 отзывов / 100564 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги