Опасная ситуация: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Вики Отзыв написан 2 января, 2025 год 11 просмотров

2.01 в Сочи садились на поезд 104, вагон 3, между перроном и вагоном было расстояние около метра и моя дочь перешагивая недоступила и упала под поезд на рельсы с высоты около 2 метров. Пока её доставали, заносили на руках с ушибами, трамвами проводница не отреагировала никак, она даже глазом не повела и слова не сказала и даже потом не зашла поинтересоваться чисто по-человечески!!!! Какие био роботы работают.
Хотя в этой ситуации есть её вина, она не разложила пандус и не предупредила. За такую ситуацию можно было бы засудить; у ребёнка серьёзная травма ноги, руки и нервные тики начались от испуга. Проинструктируйте своих сотрудников, чтобы такие ситуации не повторялись, и соблюдайте правила безопасности и вежливости. Очень неприятно!!!
Билет 79093776819852

Комментарии к отзыву

Вики 3 января, 2025 год

Дополняю отзыв: После отзыва с нами оперативно связалась начальник поезда Татьяна Полищук, очень вежливо и искренне принесла извинения и предложила медицинскую помощь, составила акт о происшествии, детям подарили подарки, было очень приятно видеть такое отношение!

К счастью дочка не сильно пострадала, претензий к начальнику поезда и остальному коллективу не имеем.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.2 5

9028 отзывов / 101886 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги