Name: Обман пассажиров.
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 апреля, 2025 год 8 просмотров

11 Новый Уренгой - Москва 22.03.2025 14 вагон В вагоне 23 марта не работал туалет. Ремон был проведён по ходу движения. Запах в вагоне, посещение туалета в соседнем вагоне через обледеневший тамбур - за неудобства начальник поезда пообещала зачисление 2000 бонусов. Но на бонусный счёт зачислены они не были! Служба поддержки ответила - мы не при чем!

Достоинства:

Проводники делали свою работу на отлично.

Недостатки:

Не приятно, когда тебя обманывают. Особенно если это должностное лицо при исполнении своих должностных обязанностей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 16 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97781 просмотр

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги