Name: 149 Челябинск -Питер ,27-28 августа 11 вагон,места 50-49
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: diana.pechnyakova@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 29 августа, 2025 год

Поездка на 149 Челябинск -Пермь,прямо попадание в 90 -ые,туалет-дверь в батискаф,снизу округлый вырез,50 см.еле ноги вынесешь,дверь упирается в унитаз,я пролезла боком и еле вышла.Поезд формируется в Челябинске,а помыли все через час после отправления.На стенах в туалете можно пальцем рисовать по грязи.Нет накладок на унитаз,галочки стоят о проверке,а бумага туалетная кончилась через два часа и никто до Перми не принес.Оплата только наличными,терминала нет.Кран с горячей водой очень туго открывается.Вы серьезно считаете,что можно ехать пассажирам в таких условиях,такого негатива об этом поезде везде в интернете написано.Может начальника поезда поменять ,что выполнял свои должностные обязанности.

Достоинства:

Нет.Привезли и ладно.

Недостатки:

Передвиньте унитаз,дверь не должна открываться на половину.Вагон должен быть помыт перед отправлением.Кран на титане отрегулируйте.И бумага и накладки на унитаз -необходимость ,а не средство экономии.Терминал для карт-банк дает бесплатно.Думайте о пассажирах,а не о собственном комфорте.Формальность с галочками на бумаге-это для чего?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 29 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам жаль, что у вас такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к проводнику или начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97783 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги