Поезд 119Й: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Пользователь Отзыв написан 3 января, 2021 год 75 просмотров

В первую поездку на данном поезде отказали в проезде (так как отсутствовал паспорт, а он был утерян с утра перед отправкой, другие документы удостоверяющие личность проводник даже смотреть не хотел, манеру общения использовал предвзято, с людьми без документа даже не хотел разговаривать а если и отвечал то крайне негативно).
Про начальника поезда хотелось сказать отдельно, крайне не уверен в том что говорит, не одного фактического рассуждения, только и говорил что «Если в поезде будет проверка то нас из за Вас будут ругать».

Да, понимаю у каждого своя работа, но можно быть более человечным по отношению к Пассажирам!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2021 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. При посадке необходимо предъявлять то удостоверение личности, на которое вы оформляли билет.

Отсутствие документа не должно влиять на отношение сотрудников к пассажиру. Сообщите, пожалуйста, дату и время отправления, номер Вашего места и вагона. Если запомнили, сообщите ФИО проводника или примерное описание внешности.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8919 отзывов / 97869 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги