Кто виноват?: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Свитакова наталья Отзыв написан 26 июля, 2021 год 3 просмотра

По поводу работы РЖД у меня только один вопрос. Вернее два-зачем при покупке билеты спрашивают номер телефона и кто занимается оповещением пассажиров в случае отмены поезда!?
Поезд 122.билет куплен мной в кассе заблаговременно(за две недели) на 26 июля. Приехала сегодня на вокзал.-поезда нет, информации нет!!! Смс сообщения не было, на электронную почты сообщения тоже не было. И у группы пассажиров со 122поезда , собравшихся у кассы тоже не было оповещения. Со мной это вообще с начала 2021года второй раз происходит!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 26 июля, 2021 год

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы подобного больше не повторялось. Напишите нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Если это возможно, приложите фото билета.

Ссылки на социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8927 отзывов / 98112 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги